Pues tenéis toda la razón!A raíz de lo ocurrido con varias firmas después del mundial se abre la caza de la promoción fantasma.
Genial respuesta, esta en manos de todos entrar a ver lo que contratamos y aceptamos.

Esto es responder sin decir nada, sin datos precisos. Cuantos centimetros cubicos de precipitación y durante cuanto tiempo son tolerables y comenzraía a cubrir el seguro? Todo lo demás es poesía y hablar sin decir nada. Los datos se dan con cifras.

que conste que yo no tengo nada en contra de destinia, que use la web hace tiempo para un viaje yq uede 100% satisfecho y la recomiendo a todo el mundo.

Un saludo.

Sí es publicidad engañosa, ya que ni en la televisión, ni en prensa ni en radio se avisa de todas las condiciones que hay que cumpliar para que se reembolse el dinero, por lo tanto es publicidad engañosa. Sí, están claramente explicadas en la web, pero una cosa es la web y otra cosa es tv, radio o prensa, donde verdaderamente se llevan el mayor porcentaje de consumidores.

Mira, no digo que en la letra pequeña esté todo especificado, pero lo que hacéis es MENTIR. Supongo que en términos judiciales será legal, pero MORALMENTE, lo que hacéis no tiene nombre… Estiráis la legalidad al límite para sembrar la desconfianza en el consumidor. Vamos, creo yo!!!

destinia 1 – facua 0

Bueno y si las condiciones son esas explícitamente, por qué no se anuncian así y no de una manera que tergiversa totalmente la realidad?

Eso en mi pueblo se llama publicidad engañosa 🙂

No os cabe ná… Sigo sin ver el “Si llueve os devolvemos vuestro dinero”, en si la publicidad es engañosa ya que no devolveis la totalidad del dinero en ningun caso, el hecho de que pongais las condiciones en la web no implica que la publicidad no sea engañosa. Esta claro que este pais esta lleno de estafadores por todos lados.

Nosotros hemos reservado vacaciones para Agosto con Destinia y hemos recibido un mail expecificándonos todas las condiciones del contrato, incluidos los detalles del “seguro de lluvia”. Hemos utilizado los servicios de Destinia en tres ocasiones, y lo cierto es que estamos completamente satisfechos con ellos.

¿Porqué la promoción sólo está limitada a zonas costeras?

No se puede anunciar un seguro (en TV) y después decir que sólo cubre un 1% de los destinos que ofrece la web.

Estáis en vuestra elección de decir que NO es una estafa, pero SÍ es tomar por tontos a los clientes.

http://www.meneame.net/story/destinia.com-responde-a-facua

Si, si… Sobre todo transparencia… XD

Señores de Destinia:

¿Es cierto que debe llover como mínimo 12,77 milímetros por metro cuadrado cada día para que se reclame, como afirma Facua? ¿Son ustedes conscientes de la cantidad que implica esa lluvia? ¿Saben que mucha menos cantidad de agua arruina las vacaciones?

Espero que puedan responderme a estas dudas.

Wow que sorpresa!! otra empresa que no anuncia correctamente lo que ofrece. Pero como he puesto en otro post: esto lo hace cada empresa que apuesta por una campaña publicitaria grande. No se en que otra ciudad, pero aqui en Madrid hay muchas vallas de metro, mas la tele y creo que en algun periodico lo he visto. Como pretendeis que le quiten atractivo al producto que captará las ventas del verano???
Lo que me molesta es que actueis como verdaderos ofendidos cuando esto pasa a cada rato . Sospechosamente Facua solo hace estudios de “determinadas marcas” , a mi parecer.
Delito: no colocar en letra pequeña que se aplican condiciones al seguro de lluvia en la publicidad que hacen. Todas las demas críticas son leñazos que cada cual interpreta como quiere y extiende como mejor le da la gana.: que si son 12 mm de lluvia, mucho, poco, suficiente, que si son 50€ y no todo el dinero del hotel, que si es solo en costa y no en montaña y bla bla bla…. Actuamos como verdaderos pringaos cuando ya sabemos de que van las cosas…A leguas se ve que tiene que llover un minimo o en una zona o alguna condición habra ¿no?por favor… que paguen la multa, que vayan a juicio y en una semana ya nadie hablara de esto.

No sé si ilegal, pero esta publicidad es claramente deshonesta.; genera al 100%expectativas que no se van a cumplir.

A ver si de una vez los anunciantes aprendéis a hacer publicidad de la buena, de la que te induce a probar pero no engaña, de la que seduce pero no busca timar a los más desprevenidos.

Ya está bien de tomarnos por gilipollas.

Conozco a los integrantes de FACUA, sé cómo funcionan y os puedo decir que no se casan con nadie, siempre dicen las cosas muy claras y se mojan. Si hay que denunciar, denuncian. Recomiendo hacerse socio de esta institución. A mí me han resuelto muchos problemas, fruto de abusos comerciales. Son completamente independientes, se deben a sus afiliados.

Y el máximo de 50 euros?

Por cierto, Destinia un 10 por la respueta

Conclusión: no tenéis nada para contra argumentar ninguno de los datos aportado por Facua para cailifacar vuestra publicidad como engañosa.

Os dedicais unicamente a:
1. afirmar que sois buenos. ¡Bravo! y decir que tenéis unas condiciones generales ¡Bravo de nuevo!
2. calificar una de las frases de opinión obviando los datos objetivos (como tasa de precipitaciones y máximo reembolsado) que aporta Facua en su comunicado.
3. hacerle un poco la pelota a Facua y otras organisaciones del estilo
4. aprovechar el espacio para hacer un anuncio a la prensa.

Otra conclusión: vuestra respuesta más repetida es que el seguro es “gratuito”. ¿A quién queréis engañar? Que no cobréis nada por él a mayores no significa que sea gratuito porque al tener un coste, este, como todos los “incluidos”, pesa en el precio total al que facturáis vuestros productos.

A un anuncio que toma a los clientes por idiotas, le sigue un comunicado de prensa que toma a los lectores por cretinos: felicidades, habéis logrado arruinar vuestra imagen en un santiamén.

Y que pasa cuando haces una reserva, te la cobran y cuando llegas al lugar de destino, en el hotel te dicen que no tienen constancia de la reserva y está completo?? Pues que te vuelves a casa sin tu fin de semana, cobrado por adelantado y con 500 km a las espaldas + gasolina y peajes de autopistas… realmente es un timo.